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  我们对自己的产品充满信心,所以我们特别推出独一无二的无理由退换货承诺。也就是说,您在收到我们的产品7天内可以在没有任何理由的前提下退换货,我们不会收取任何费用,在收到退回的货物后立即全额退款或寄出新货。

   退货地址: 上海市长宁区新华路543弄2号楼1901A座(如有疑问请与客服人员取的联系)
  

退换商品的条件

   a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准)

   b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品或证书等等)。

   c. 请注明您退换货的原因


《御府》有权拒绝以下情况的退换货要求:
     (1) 送货上门客户(目前2万内全国开放)由于配送错误产生的退换货要求:请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,《御府》将会立即免费重新配送,事后不予受理。
   (2) 超过退换货期限的退换货要求,退换货的期限为7天(以客户签收日期为准)。
   (3) 商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:包装盒、赠品、收据、证书等等)。
      (4) 批发商品,订做商品不退货。
   (5) 没有与《御府》客服事先联系而直接将货物寄回者。
   (6) 经用户签收后的小礼品。
   (7) 并非属于《御府》正式商品(如赠品)。
       (8) 因客户的要求做出鉴定证书的产品,退款时扣除鉴定证书费用80元.
   (9) 邮寄方式必须采用顺丰、EMS特快专递,以便在短时间内将退换商品抵达公司。

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