よくある質問 ― 日本への配送・関税・支払い・鑑別書・返品

日本に発送できますか?

はい。保険付きの国際宅配便(SF International、DHLなど)で発送し、国際送料は無料です。

関税や消費税は?

輸入時の関税・消費税・通関手数料はお客様のご負担です。税額は品目や課税価格により異なります。

支払い方法は?

Alipay、WeChat Pay(国際版を含む)をご利用いただけます。その他の方法はご注文前にご相談ください。

価格は円ですか?

価格は人民元(CNY)です。サイト上の円表示は参考値で、最終的な金額は人民元で確定します。

本物ですか?鑑別書はありますか?

作品には原則として中国の検査機関による鑑別書が付属します。お支払い前にその作品の鑑別書の写真をお送りしますので、鑑別機関の公式サイトで番号をご確認いただけます。

購入前に実物を見られますか?

ビデオ通話で、自然光での見え方・重さ・鑑別書との照合をお見せできます。上海のショールームへのご来店(予約制)も可能です。

返品できますか?

オーダー品以外は、到着後7日以内であれば返品できます。返送料はお客様のご負担です。

和田玉とは何ですか?

和田玉はネフライト(透閃石・陽起石からなる軟玉)の中国の国家規格上の名称で、産地を示す名称ではありません。詳しくは和田玉と翡翠の違いをご覧ください。

御府和田玉(上海御福工芸品有限公司)・2002年創立・上海市浦東新区(来店は予約制)・国際送料無料、関税はお客様負担・非オーダー品は到着後7日以内返品可(返送料はお客様負担)・価格は人民元、円は参考。更新:2026-11-07